Haneulgil — 지원

Haneulgil(하늘길) 사용 중 도움이 필요하시거나 우주 탐험 흐름에 대한 의견이 있으시면 연락 주세요.

연락처

• 이메일: contact@valuewave.app (제목에 “Haneulgil” 표기 권장)
• 답변 시간: 영업일 기준 1~2일

자주 묻는 질문

Wonder/Explorer/Wisdom 세 모드는 어떻게 선택하나요

처음에는 본인이 자연스럽게 끌리는 모드로 시작해 보세요. 같은 앱 안에서 언제든 모드를 바꿔도 진행은 이어집니다.

7세 자녀와 함께 사용해도 되나요

네. Wonder 모드는 7세부터를 염두에 두고 디자인되었습니다. 부모와 함께 보는 사용을 권장합니다.

우주 데이터가 보이지 않습니다

기기의 인터넷 연결과 시간 설정을 확인해 주세요. NASA·JPL 공개 API가 일시적으로 응답하지 않는 경우, 잠시 후 다시 시도해 주세요.